Один адрес для связи
Пишите на [email protected] по вопросам продукта, проблемам подключения, запросам о приватности и подпискам.
При проблеме с подключением укажите модель устройства, операционную систему, версию Mia VPN и шаги, которые привели к сбою. Полезно кратко описать ошибку. Не включайте пароли, данные платёжной карты или историю просмотра.
Чтобы запросить удаление данных, следуйте инструкции по обращению из приложения: так в сообщение можно включить сведения об установке, необходимые для поиска записи. Категории и цели обработки описаны в Политике конфиденциальности.
Прежде чем написать
Руководство по устранению проблем подключения рассматривает распространённые сбои. Руководство по тарифам объясняет, почему доступ и предложения могут различаться между платформами. Покупками управляет официальный магазин вашего устройства; сообщать пароль от магазина никогда не требуется.
